All About Lolla

Datum & Öffnungszeiten:

Das Lollapalooza Berlin presented by essence findet am 17. & 18. Juli 2027 statt. Die Öffnungszeiten des Festivalgeländes findet ihr hier, sobald sie verfügbar sind.

Location:

Für Musik, Spaß und Abenteuer geht es auch 2027 wieder in den Olympiapark in Berlin.  

Adresse: Olympischer Platz 3, 14053 Berlin

Festival Line-Up:

Bleibt auf dem Laufenden und erfahrt alle News immer zuerst über unseren Newsletter, für den Ihr Euch HIER anmelden könnt. Folgt uns auch gerne auf unseren Socials!

Ihr wollt beim Lollapalooza Berlin 2027 presented by essence auf jeden Fall dabei sein? Tickets gibt es ab sofort HIER.

Timetable:

Damit Ihr den Auftritt Eurer Liebling-Artists nicht verpasst, findet Ihr alle Spielzeiten rechtzeitig in unserer Festival-App. Ladet Euch diese am besten gleich herunter! Diese findet ihr im App Store bzw. Play Store.

Die Öffnungszeiten des Festivalgeländes findet ihr hier, sobald sie verfügbar sind.

Die genauen Eingänge zum Festivalgelände für Eure Ticketkategorien findet Ihr ebenfalls rechtzeitig im Lageplan in der App und auf unserer Website.

Alle unsere Einlässe sind barrierefrei, am Einlass A steht ein spezieller Barrierefrei Check-In zur Verfügung.

Sobald Ihr Euer Bändchen erhalten habt, könnt Ihr das Festival-Gelände auch nach Verlassen erneut betreten, sofern Ihr Euer Armband nicht abmacht.  
 
Wichtig: Habt Ihr ein Weekend-Ticket, dürft Ihr das Bändchen am Samstag nicht abschneiden, sonst könnt Ihr Sonntag nicht mehr auf das Gelände.  

‍

Wann startet der Vorverkauf für das Lollapalooza Berlin presented by essence 2027?

Der offizielle Vorverkauf ist bereits gestartet. Tickets für das Lollapalooza Berlin presented by essence 2027 könnt ihr hier erwerben.

Wir als Veranstalter des Lollapalooza Berlin presented by essence sagen „NEIN zum Ticketschwarzmarkt“ und unterstützen die gleichnamige Kampagne. Daher bitten wir Euch, Eure Tickets ausschließlich über die offiziellen Kanäle, sobald der Resale live gestellt wird, und nicht über nicht-autorisierte Plattformen zu kaufen – oftmals werden Karten dort zu überhöhten Preisen angeboten oder es handelt sich gar um gefälschte Tickets oder Tickets, die nicht als Zutrittsberechtigungen geeignet sind.

‍

Welche Ticketkategorien gibt es beim Lollapalooza Berlin presented by essence 2027?

Alle Details zu den aktuell verfügbaren Ticketkategorien findet Ihr im Ticketshop. Um den Verkaufsstart nicht zu verpassen, bleibt Ihr mit dem Lollapalooza Berlin presented by essence Newsletter, der App oder über unsere Socials immer auf dem Laufenden.

‍

Wie erhalte ich meine Tickets?

Unsere Tickets kommen ohne Papier aus: Für das Lollapalooza Berlin presented by essence gibt es ausschließlich Tickets, die über das Smartphone abrufbar sind.

Ich habe mein Ticket über Universe gekauft:

Ihr könnt Euer Ticket in Eurer Apple- oder Google-Wallet speichern oder einfach als PDF herunterladen. Das könnt Ihr direkt aus der Bestätigungs-E-Mail tun, die Ihr nach Eurem Kauf erhaltet.

Ich habe mein Ticket über Ticketmaster gekauft:

Das Mobile Ticket ist direkt mit eurem Ticketmaster-Konto verknüpft und wird wenige Tage vor dem Festival über Dein Ticketkonto abrufbar sein. Hierfür müsst Ihr die Ticketmaster App benutzen.

‍

Was muss ich beim Einlass beachten?  

Wenn Du Tickets für mehrere Personen gekauft hast, werden diese zunächst alle in deinem Ticketkonto angezeigt. Damit Personen deiner Gruppe Zutritt zum Festivalgelände erhalten, muss jedes Ticket über Ticketpersonalisierung (Universe) oder über den Ticket-Transfer (Ticketmaster) an die jeweilige Person weitergegeben werden. Wie das funktioniert, haben wir unter den folgenden Punkten erklärt.

‍

Wie kann ich mein Lollapalooza Berlin presented by essence 2027 Ticket übertragen, falls wir nicht gemeinsam anreisen, ich das Ticket verschenken will oder ich nicht am Festival teilnehmen kann?

Auf Universe könnt Ihr entweder Euer Ticket über "übertragen" an eine andere Person weitergeben, oder Euer Ticket über "bearbeiten" personalisieren. Der Unterschied dabei ist, dass beim Übertragen das Ticket direkt auf das Konto der anderen Person weitergeleitet wird (die Person muss es annehmen). Bei der Personalisierung wird der Name auf dem Ticket geändert, das Ticket bleibt jedoch im Konto des Käufers bzw. der Käuferin.

‍

Wie funktioniert die Ticketpersonalisierung via Universe?

Du kannst Tickets durch Namensänderung ganz einfach an Freunde übertragen.

1. Klicke in der Bestätigungsmail auf "Bestellung verwalten" & richte das Passwort für Dein Universe-Konto ein.

2. Log Dich in Dein Universe-Konto ein.

3. Klicke auf "Mein Ticket".

4. Klicke auf "Mehr" neben dem Ticket.

5. Klicke auf "Gäste Information bearbeiten".

Bei der Personalisierung wird der Name auf dem Ticket geändert, das Ticket bleibt jedoch im Konto des Käufers bzw. der Käuferin.

‍

Wie funktioniert der Ticket-Transfer via Universe?

Du kannst Tickets durch den Ticket-Transfer ganz einfach an Freunde übertragen.

1. Klicke in der Bestätigungsmail auf "Bestellung verwalten" & richte das Passwort für dein Universe-Konto ein.

2. Log Dich in Dein Universe-Konto ein.

3. Klicke auf "Mein Ticket".

4. Klicke auf "Mehr" neben dem Ticket.

5. Klicke auf “Ticket übertragen”

Beim Übertragen des Tickets wird es direkt auf das Konto der anderen Person weitergeleitet (die Person muss es annehmen).

‍

‍

Darf ich mein Kind, das zwischen 0-11 Jahren ist, mitnehmen, auch wenn es kein Ticket besitzt?

Nein, auch Kinder im Alter von 0-11 Jahren brauchen für den Zugang zum Festival ein gültiges Kids-Ticket. Kids Tickets für 0-6 Jährige sind kostenfrei erhältlich. Beachtet bitte, dass Kids-Tickets limitiert sind. Sind sie ausverkauft, kann für Kinder bis 11 Jahren auch kein alternatives Ticket gekauft werden, um Zugang zum Festivalgelände zu erhalten. Kids-Tickets können nur im zweiten Schritt des Kaufprozesses eines Erwachsenen-Tickets erworben werden. Sie können nicht separat gekauft werden.

‍

‍

Dein Lolla Berlin Festival-Wochenende auf einen Blick

Mach dich bereit für ein Wochenende voller unvergesslicher Live-Momente mit deinen Lieblings-Artists! Ob beim Tanzen an der Main Stage, beim Entdecken neuer Sounds oder beim Chillen unter dem Berliner Himmel!

Den offiziellen Timetable für das Lollapalooza Berlin presented by essence 2027 findet ihr hier, sobald er verfügbar ist.

Zusätzlich findet ihr hier den barrierefreien Timetable, sobald dieser verfügbar ist.

In unserer App könnt ihr außerdem euren ganz persönlichen Timetable erstellen, eure Lieblingsacts speichern und euer Festivalwochenende individuell planen.

iOS: Lade die iOS App herunter!

Android: Lade die Android App herunter!

‍

Unter 18 / Jugendschutz

Wir freuen uns über Besucher:innen jeden Alters! Für unsere jüngsten Festival-Fans gibt es ein paar Dinge zu beachten:

• Kinder und Jugendliche von 0–15 Jahren dürfen die Veranstaltung nur in Begleitung einer personensorgeberechtigten oder erziehungsbeauftragten Person mit vollständig ausgefüllter Erziehungsbeauftragung in Verbindung mit einer gültigen Eintrittskarte besuchen. Das Formular für die Erziehungsbeauftragung findet Ihr weiter unten.
• Für Jugendliche ab 16 Jahren wird der Zutritt zu der Veranstaltung bis Mitternacht ohne Begleitung einer personensorgeberechtigten oder erziehungsbeauftragten Person bei Vorlage einer vollständig ausgefüllten Teilnahmeerlaubnis genehmigt. Die Teilnahmeerlaubnis ist bei Zutritt zum Veranstaltungsgelände vorzuweisen. Sollten minderjährige Jugendliche ab 16 Jahren nach Mitternacht das Veranstaltungsgelände besuchen wollen, müssen sie von einer personensorgeberechtigten oder erziehungsbeauftragten Person inklusive ausgefüllter Erziehungsbeauftragung begleitet werden.

“Personensorgeberechtigt” ist, wem allein oder gemeinsam mit einer anderen Person nach den Vorschriften des Bürgerlichen Gesetzbuches die Personensorge zusteht.

„Erziehungsbeauftragt“ kann nur eine Person sein, die die folgenden Anforderungen erfüllt:

• Die Person ist volljährig und weist die erforderliche Reife auf, einem Kind bei der Veranstaltung verantwortungsvoll die erforderliche Unterstützung zu bieten.
• Die Person kann eine Vollmacht einer sorgeberechtigten Person vorlegen, aus der hervorgeht, dass die Person mit Zustimmung der sorgeberechtigten Person handelt, wobei zusammen mit der Vollmacht auch eine Kopie des Personalausweises der sorgeberechtigten Person vorgelegt werden muss.
• Die Person kann die Heimfahrt des Kindes gewährleisten.

Zum Schutz von Kindern und Jugendlichen sind wir berechtigt, Kindern den Zutritt zur Veranstaltung zu verweigern, wenn der Schutz durch die Eltern bzw. Erziehungsbeauftragten nach unserem Ermessen nicht ausreichend gewährleistet wird. In diesem Zusammenhang möchten wir darauf hinweisen, dass Rock- und Pop-Veranstaltungen in der Regel für ein erwachsenes Publikum konzipiert sind. Als familienfreundliches Festival freuen wir uns, wenn Eltern oder Erziehungsbeauftragte gemeinsam mit ihren Kindern an unseren Veranstaltungen teilnehmen. In solchen Fällen bitten wir darum, auf die Sicherheit der Kinder zu achten, damit alle Besucher:innen das Festival unbeschwert genießen können.  

Insbesondere ist für angemessenen Hörschutz zu sorgen.

Zur Erziehungsbeauftragung für minderjährige Jugendliche bis 15 Jahre
Zur Teilnahmeerlaubnis für minderjährige Jugendliche ab 16 Jahren  

Das Lollapalooza Berlin presented by essence  versteht sich als ein autofreies Festival, da das Thema Nachhaltigkeit bei uns eine zentrale Rolle spielt. Nutzt daher bitte die diversen öffentlichen Verkehrsmittel oder das Fahrrad, um zum Festival anzureisen.

Mehrsprachige Live-Informationen zur Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln findest Du hier: https://www.vbb.de/fahrinfo/.

Oder als App: Google Play Store / Apple App Store  

Nutzt, sobald verfügbar, auch den Lageplan in unserer Lolla Berlin presented by essence App, um Eure Festivalanreise zu planen. Detaillierte Informationen zum Festivalgelände, den geöffneten Eingängen und der Anreise mit den jeweiligen Verkehrsmitteln findet Ihr in den Wochen vor dem Festival zudem auf der Website, unseren Socials oder bekommt sie per Newsletter zugeschickt.

‍

Anreise mit den öffentlichen Verkehrsmitteln

U-Bahn

Mit der U-Bahnlinie U2 erreicht Ihr den U-Bahnhof U Olympia-Stadion. Von dort aus ist es nur ein kurzer Fußweg bis zum Olympiapark (Eingang Osttor: 500m, Eingang Südtor: 870m).  

Durchschnittliche Fahrtdauer:  

• 2 Minuten vom U-Bahnhof Ruhleben
• 13 Minuten vom U-Bahnhof Zoologischer Garten
• 25 Minuten vom U-Bahnhof Potsdamer Platz
• 36 Minuten vom U-Bahnhof Alexanderplatz

S-Bahn

Mit den S-Bahnlinien S3 und S9 erreicht Ihr den S-Bahnhof S Olympiastadion. Von dort aus ist es nur ein kurzer Fußweg bis zum Olympiapark (Eingang Südtor über den Ausgang Flatowallee: 200m, Eingang Osttor über den Ausgang Trakehner Allee: 250m)  

Durchschnittliche Fahrtdauer:  

• 7 Minuten vom S-Bahnhof Spandau
• 14 Minuten vom S-Bahnhof Zoologischer Garten
• 23 Minuten vom S-Bahnhof Friedrichstraße
• 26 Minuten vom S-Bahnhof Alexanderplatz
  

Bus

Mit den Buslinien M49 und 218 erreicht Ihr die Haltestelle Flatowallee. Von dort aus ist es nur ein kurzer Fußweg bis zum Olympiapark. Mit der Buslinie 143 erreicht Ihr den U-Bahnhof Neu-Westend. Von dort aus könnt Ihr entweder direkt zum Olympiapark gehen, oder eine weitere Haltestelle mit der U-Bahnlinie U2 zum Bahnhof Olympia-Stadion fahren.  

Diese und weitere Infos findet Ihr auch HIER auf der offiziellen Olympiastadion Berlin Webseite.

‍

Internationale Reiseinformationen

Nächstgelegener Flughafen: Berlin Brandenburg Airport (BER)

Der Flughafen Berlin Brandenburg (BER) ist das wichtigste internationale Drehkreuz für Berlin und liegt etwa 30 Kilometer südöstlich des Stadtzentrums. Der Flughafen bietet eine Vielzahl an Transportmöglichkeiten, um das Zentrum Berlins sowie den Olympiapark zu erreichen.

Anreise vom BER zum Olympiapark:

S-Bahn

1. Route: Vom Terminal 1-2 des BER nehmt Ihr die S-Bahn-Linie S9 (Richtung Spandau) direkt bis zur Station Olympiastadion.
2. Taktung: Die Züge fahren alle 20 Minuten.
3. Dauer: Die Fahrt dauert etwa 1 Stunde und 10 Minuten.

Flughafen-Expresszug (FEX) und S-Bahn

1. Route: Nehmt den FEX-Zug vom BER zum Berlin Hauptbahnhof (Zentralbahnhof). Von dort steigt Ihr in die S3 oder S9 (Richtung Spandau) um und fahrt bis zur Station Olympiastadion.
2. Taktung: Der FEX-Zug fährt alle 30 Minuten.
3. Dauer: Die gesamte Reisezeit beträgt ungefähr 1 Stunde.

Taxi

1. Verfügbarkeit: Taxis stehen direkt vor den Terminals des Flughafens bereit.
2. Dauer: Die Fahrt dauert je nach Verkehr ca. 35 bis 50 Minuten.

‍

Nächstgelegener Hauptbahnhof: Berlin Hauptbahnhof (Zentralbahnhof)

Der Berlin Hauptbahnhof ist der zentrale Eisenbahnknotenpunkt der Stadt und bietet zahlreiche nationale sowie internationale Verbindungen.

Anreise vom Berlin Hauptbahnhof zum Olympiastadion:

S-Bahn

1. Route: Nehmt vom Hauptbahnhof die S-Bahn-Linie S3 oder S9 (Richtung Spandau) direkt bis zur Station Olympiastadion.
2. Taktung: Die Züge fahren alle 10 Minuten.
3. Dauer: Die Fahrt dauert ungefähr 20 Minuten.

U-Bahn (U-Bahnlinie U2)

1. Route: Alternativ könnt Ihr mit einer beliebigen S-Bahn vom Hauptbahnhof zum Bahnhof Zoologischer Garten fahren. Dort steigt Ihr in die U-Bahn-Linie U2 (Richtung Ruhleben) um und fahrt bis zur Station Olympia-Stadion.
2. Taktung: Die U2 fährt alle 5 Minuten.
3. Dauer: Die gesamte Fahrzeit beträgt ungefähr 30 Minuten.

Möchtet Ihr Eure eigene Verbindung von Eurem Standort aus finden? Nutzt einfach die Navigationsdienste von DB oder BVG um weitere Verbindungen zu entdecken.

Anreise mit dem Auto & Parkplätze

Das Lollapalooza Berlin presented by essence versteht sich als autofreies Festival, weswegen wir am und in der Nähe des Festivalgeländes keine Parkplätze zur Verfügung stellen. Bitte nutzt im Sinne der Nachhaltigkeit und der Nachbarschaftlichkeit zu den Anwohnenden die öffentlichen Verkehrsmittel.

Beachtet, dass die Polizei ein verstärktes Augenmerk auf „Wild- und Falschparker:innen“ hat, sodass das Parken auf Anwohnerparkplätzen oder nicht als solche gekennzeichneten Parkflächen verstärkt geahndet werden kann.

Falls eine Anreise mit dem Auto unerlässlich ist, nutzt die nächstgelegenen P+R Stationen (bspw. Spandau, Jungfernheide und Messe Nord/ICC) und fahrt die letzten Kilometer mit der Bahn. Eine gute Übersicht zu P+R Stationen im Umkreis des Olympiastadions gibt es HIER.

Kiss & Ride

Beim Kiss & Ride handelt es sich um eine 50m lange Zone in der Flatowallee auf der nördlichen Nebenfahrbahn der Heerstraße, in der Personen, die Festival-Besucher:innen mit dem Auto zum Festival bringen wollen, diese ohne zu Parken absetzen und auch wieder abholen können. Das Kiss & Ride befindet sich HIER.

‍

Das Lollapalooza Berlin presented by essence findet auch 2027 wieder im Olympiapark im Westen Berlins statt. Den Lageplan findet ihr hier als PDF, sobald er verfügbar ist. Kurz vor dem Festival findet ihr außerdem eine interaktive Karte in unserer App, mit der ihr euch vor Ort ganz einfach orientieren könnt.
‍
iOS: Lade die iOS LOLLA BERLIN APP herunter!

Android: Lade die Android LOLLA BERLIN APP herunter!

Damit es schnellstmöglich aufs Festivalgelände geht, lasst Eure Taschen im besten Fall gleich zu Hause. Wenn Ihr aber eine Tasche mitnehmen möchtet, packt nur leichte und notwendige Sachen ein! So helft Ihr uns dabei, Wartezeiten für alle kurz zu halten. Aufgrund von Sicherheitsmaßnahmen am Eingang sind ausschließlich folgende Taschen erlaubt:

• Gürteltaschen / Hüfttaschen
• Turnbeutel / Gymbags,
• Jutebeutel und Rucksäcke bis zu einem Format von DIN A4

Taschen größer als DIN A4-Format sind nicht zugelassen.

Familien mit Kindern und Kindertickets nutzen bitte unseren Familien-Einlass KIDS & FAMILY. Ihr dürft einen Rucksack oder eine Tasche, sowie einen Kinderwagen pro Kind mitbringen. Aufgrund der gründlichen Kontrollen sind dort längere Wartezeiten möglich. Wir danken Euch im Voraus für Euer Verständnis.

Mitbringen könnt Ihr: 

• Taschen und Rucksäcke bis zu einem Format von DIN A4
• Kinderwagen & Kraxen – nur am Einlass A und nur ein Kinderwagen je Kind
• Eine Tasche pro Kind – nur am Einlass A
• Regenponcho  
• Knirpse (kleine, zusammenklappbare Regenschirme)
• Schlüsselbund 
• Einfache Kleinbildkameras ohne Objektiv, Einwegkameras, Taschenkameras 
• Handys  
• Kleine Powerbanks (max. In der Größe eines Handys)
• Portemonnaie / Geldbeutel
• Ferngläser
• Decken
• Sonnencreme bis 100ml  
• Desinfektionsmittel bis 100ml
• Zigaretten, E-Zigaretten & Vapes  
• Deo – kein Sprühdeo, nur Deosticks oder -roller in Plastikverpackung  
• Leere faltbare Trinkflaschen bis zu 500ml (Auf dem Festivalgelände gibt es kostenfrei nutzbare Trinkwasserzapfstellen.)
• Medikamente oder medizinisches Equipment – meldet Euch hierfür bitte vorher bei barrierefrei@lollapaloozade.com

‍

Diese Sachen bitte zu Hause lassen: 

• Rucksäcke und Taschen größer als DIN A4
• Professionelles Kamera- und Tonaufzeichnungsequipment, Stative, Objektive oder andere Kamera-Utensilien
• Go Pros, Drohnen und Selfie Sticks
• Glasbehälter (auch Parfümflaschen), Hartverpackungen
• Kanister / Dosen, Becher, PET Flaschen, Trinkrucksäcke oder -beutel mit einer Kapazität von mehr als 500ml
• Sprays jeglicher Art (insb. Deo-Spray, Haarspray, Pfefferspray, Tierabwehrsprays, CS-Spray, Parfüm)
• Brennbare Flüssigkeiten
• Feuerwerkskörper, Fackeln, Wunderkerzen und sonstige pyrotechnische Gegenstände aller Art (einschließlich Bengalos)
• Ketten jeglicher Art (Ausnahme: feingliedrige Schmuck-Kettchen)
• Sperrige Gegenstände aller Art wie z. B. Leitern, Stühle, Hängematten, Zelte, Fahnenmasten, Stockregenschirme, Campingausrüstung, Banner  
• Eigene Lebensmittel – für Allergiker wird es ausreichend kulinarische Alternativen geben
• Große Kühltaschen und sonstige große Behältnisse
• Schusswaffen, Waffen, Hieb- und Stichwaffen, Pistolen, Munitionsgürtel, jegliche gefährliche Gegenstände (spitz, scharf, heiß etc.)
• Rauschmittel, Drogen und illegale Substanzen jeglicher Art
• Laserpointer
• Signalhorn, Tröten, Trommeln, Vuvuzelas o. Ä. zur Erzeugung von Lärm
• Megaphon und Lautsprecher jeglicher Art
• Radios, Funkgeräte o. Ä.
• Skateboards, Inline-Skates, Rollschuhe, Motorroller
• Roller und Fahrräder – dafür gibt es einen separaten Platz vor dem Eingang A
• Flugblätter, Flyer, Sticker o. Ä.
• Eddings, Permanentmarker o. Ä.
• Notebooks, Tablets, Computer
• Helme, Vermummungen und Masken (ausgenommen hiervon ist handelsüblicher Mundschutz als Hygienemaßnahme)
• Requisiten oder Kostümteile, die gewaltverherrlichend sind (z. B. Waffen) oder von denen Gefährdungen ausgehen können
• Texte, Bilder oder andere Materialien mit diskriminierendem, verächtlichem, obszönem, pornografischem und/oder rassistischem Inhalt oder die auf die Verletzung der Persönlichkeitsrechte Dritter hinweisen

‍

Ihr habt etwas beim Festival verloren, oder Euch ist etwas in die Hände gefallen, was jemand anderes vielleicht schon schmerzlich vermisst? Damit Fundsachen wieder zu ihren Besitzer:innen gelangen, bringt diese bitte während des Festivals zum Infopoint (s. Lageplan in der App und auf der Webseite). Dort könnt Ihr ebenfalls nach verloren gegangenen Gegenständen fragen. Nach dem Festival bringen wir alle Gegenstände, die nicht abgeholt wurden, in das Zentrale Fundbüro Berlin, Platz der Luftbrücke 6, 12101 Berlin. Mehr Infos zu Öffnungszeiten und Anfahrt findet Ihr HIER.

Schnittchen und andere Speisen braucht Ihr nicht einpacken – sie sind auf dem Festivalgelände nicht erlaubt. Für den kleinen und großen Hunger ist aber dennoch gesorgt: Auf dem Festivalgelände gibt es für jeden ausreichend Essensoptionen – egal ob vegetarisch, vegan oder für Allergiker:innen geeignet.

Viel trinken ist wichtig, vor allem an heißen Tagen. Daher befinden sich auf dem Gelände an den mobilen Toilettenanlagen auf dem Maifeld und in jeder festen Toilette des Olympiastadions Trinkwasserstationen. Hier könnt Ihr Euch gerne kostenfrei frisches Trinkwasser in Eure max. 500ml fassenden, faltbaren Flaschen abfüllen. Die genauen Positionen findet Ihr kurz vor Festival mithilfe des Lageplans in der Lollapalooza Berlin presented by essence App und auf unserer Website.

‍

Festival-Erlebnisse mit der Kamera festhalten – gar kein Problem, solange Ihr die Bilder ausschließlich für den privaten Gebrauch nutzt. Erlaubt sind auf dem Gelände hierfür ausschließlich Kleinbildkameras ohne Objektiv und Handys mit Kamerafunktion. Mitschnitte von Live-Performances jeglicher Art sind ohne explizite Genehmigung durch den Veranstalter bzw. die Künstler:innen verboten.

Wir wünschen uns ein angenehmes und sicheres Festival-Erlebnis für jede:n Besucher:in, deshalb beachtet bitte: Crowdsurfing, Stagediving, Pogen und auch das Klettern auf die Bühne, Traversen und sonstige Aufbauten ist untersagt. Wer sich nicht daran hält, kann vom Event ausgeschlossen werden. 

‍

Lautstärke wird individuell empfunden. Wir empfehlen Euch, für Eure Ohren passende Ohrstöpsel dabei zu haben und diese auch zu benutzen, um Euer Gehör zu schützen. Seid Ihr auf dem Festival mit Kindern unterwegs, bitten wir Euch inständig, für den passenden Lärmschutz für die Kinder zu sorgen, z. B. in Form von speziellem Kapselgehörschutz.

Wer rauchen möchte, kann dies auf den Außenflächen des Stadions und auf dem Maifeld tun. Bitte entsorgt im Sinne der Nachhaltigkeit eure Zigaretten in den entsprechenden Behältnissen, die auf dem Gelände verteilt sind.

Mit Rücksicht auf die Kinder bitten wir Euch, im Kidzapalooza nicht zu rauchen.

‍

Bitte denkt an die Umwelt und haltet diese sauber, indem Ihr stets die vorhandenen Abfallbehälter benutzt.

Wer sich zum Thema Umwelt und Nachhaltigkeit auf dem Lollapalooza genauer informieren möchte, findet HIER den Link zu unserer Charter!

‍

Das Mitbringen von Fellnasen und anderen Tieren ist nicht gestattet.

Alle Infos zu den Schließfächern findet ihr hier, sobald sie verfügbar sind.

Warum Cashless Payment (bargeldloses Bezahlen per Chip/Armband)?

Wir, FRHUG Festival GmbH & Co. KG, Pfuelstraße 5, 10997 Berlin, haben den Catering-Dienstleister Gastrobüro GmbH & Co. KG, Ferropolisstraße 1, 06773 Gräfenhainichen (im Folgenden: „Catering-Dienstleister / GB“) mit der Organisation von Gastronomie und Merchandising auf dem Veranstaltungsgelände, einschließlich eines Cashless Payment Systems, betraut. Das Cashless Payment System vereinfacht die Bezahlung auf dem Veranstaltungsgelände und verkürzt die Wartezeiten. Du brauchst kein Bargeld und keine Geldkarten mit Dir rumzutragen. Du siehst, wie viel Du ausgegeben hast und kannst Deinen Cashless Payment Chip sperren lassen, wenn es Probleme gibt.

‍

Wie funktioniert Cashless Payment?‍

Du bekommst ein Armband mit einem Chip, auf den Du Guthaben aufladen kannst, mit dem Du bezahlen kannst. Dazu musst Du den Chip beim Bezahlen an ein Lesegerät halten. Das Cashless Payment System betreibt „Catering-Dienstleister / GB“ nicht selbst, sondern „Catering-Dienstleister / GBs“ Kooperationspartner Weezevent Germany(https://www.weezevent.com/), Friedrichstrasse 155, 10117 Berlin. Wenn Du auf der Veranstaltung etwas bezahlst (z.B. Merchandise / Food & Drinks), wird der Anbieter hierfür Dein Vertragspartner. Wenn etwas mit der Ware / Dienstleistung nicht stimmen sollte, solltest Du Dich an den Anbieter wenden; Weezevent übernimmt nur die Zahlungsabwicklung.

‍

Wie bekomme ich den Chip?

Du erhältst den Chip am Einlass des Veranstaltungsgeländes, wenn Du Dein Ticket vorzeigst.

‍

Wie lade ich Guthaben auf den Chip?

Um Guthaben auf Deinen Chip aufladen zu können, musst Du ihn aktivieren. Du kannst Deinen Chip an den Cashless Payment Stationen vor Ort oder online aktivieren und aufladen. Wenn Du Deinen Chip online aktivieren und aufladen willst, musst Du Dir zunächst einen virtuellen Account einrichten. Das kannst Du auch schon vor Beginn der Veranstaltung machen. Den Link zum Einrichten eines virtuellen Accounts, zur Aktivierung des Chips und zum Aufladen des Chips online findest Du auf der Website der Veranstaltung oder klicke hier: lollapaloozade.com/cashless2026. Wenn Dein Chip leer ist und Du noch etwas ausgeben möchtest, kannst Du an den Cashless Payment Stationen vor Ort oder online (sofern Du Dir schon einen virtuellen Account eingerichtet hast) nachladen. Insgesamt kannst Du bis zu EUR 250 pro Monat auf Deinen Chip aufladen. Für die Aktivierung und das Aufladen Deines Chips an den Cashless Payment Stationen vor Ort stehen Dir folgende Zahlungsmittel zur Verfügung: EC Karte, Kreditkarte (VISA/MasterCard). Für die Aktivierung und das Aufladen Deines Chips online stehen Dir folgende Zahlungsmittel zur Verfügung: Paypal, Kreditkarte (VISA/MasterCard). Die Online-Aktivierung Deines Chips ist immer kostenlos.Bis zum 19.07.2026 um 23:59 kannst Du kostenlos online Guthaben auf Deinen Chip auf- oder nachladen. An den Cashless Payment Stationen vor Ort kannst Du zu jeder Zeit kostenlos Guthaben auf Deinen Chip auf- oder nachladen.

‍

Kann ich mein Guthaben sehen?

Dein aktuelles Guthaben kannst Du beim Bezahlvorgang an allen Verkaufsständen auf der Veranstaltung sehen. An den Cashless Payment Stationen vor Ort und online (sofern Du Dir schon einen virtuellen Account eingerichtet hast) kannst Du Dein Guthaben und alle bisherigen Zahlungsvorgänge abrufen.

‍

Wie kann ich mit dem Chip bezahlen?

Wenn Du mit dem Chip bezahlen möchtest, halte ihn an das Lesegerät am Verkaufsstand. Das Lesegerät zeigt Dir nach der Zahlung das Restguthaben auf dem Chip an. Sollte ein unerwarteter Betrag abgebucht worden sein, kläre dies bitte direkt vor Ort, damit die Transaktion ggf. storniert werden kann. Bitte beachte, dass Du Zahlungen, die Du ausgelöst hast, nicht selbst rückgängig machen kannst. Sofern Du das Problem nicht vor Ort klären kannst, wende Dich an die am Ende dieser Information genannten Kontaktadressen. Achte gut auf Deinen Chip, denn auch andere können das aufgeladene Guthaben benutzen, wenn Du den Chip verlierst oder weitergibst. Hierfür erhältst Du keine Erstattung.

‍

Was passiert, wenn mein Chip nicht funktioniert oder ich ihn nicht mehr habe?

Sollte es mit dem Chip technische Probleme geben, kannst Du ihn sperren lassen und erhältst gebührenfrei einen neuen Chip mit übertragenem Guthaben. Du kannst Deinen Chip auch kostenlos sperren lassen und einen neuen Chip mit übertragenem Guthaben erhalten, wenn Du ihn nicht mehr hast. Bitte wenden Dich für alle Fragen hierzu an: cashless@lollapaloozade.com

‍

Ist mein Chip personalisiert oder anonym?

Auf Deinem Chip ist eine individuelle Chip-ID gespeichert, die mit Deinem Namen und Deiner E-Mail-Adresse in Deinem virtuellen Account verknüpft und gespeichert wird. Diese Daten werden für die Rückerstattung und das Übertragen von Guthaben benötigt. Es wird auch im virtuellen Account aufgezeichnet, wann, an welchem Verkaufsstand und in welcher Höhe Guthaben von dem Chip abgebucht wurde. Diese Daten werden benötigt, um mit den Anbietern vor Ort abzurechnen und helfen Gastrobüro, das Waren- & Dienstleistungsangebot in der Zukunft noch besser zu gestalten. Hierzu werden alle Daten zuerst anonymisiert, bevor sie analysiert werden. Weitere Informationen zur Datenverarbeitung erhältst Du hier: https://www.lollapaloozade.com/datenschutz. Du darfst Deinen Chip nicht an eine andere Person übertragen (z.B. verschenken oder verkaufen). Selbstverständlich darfst Du ihn aber einem Freund geben, damit er Dir ein Getränk mitbringt.

‍

Wie funktioniert die Erstattung des Restguthabens?

Innerhalb der ersten vier Wochen nach Ende der Veranstaltung musst Du Dein Erstattungsverlangen über Deinen virtuellen Account stellen. Dein Restguthaben wird Dir dann kostenlos unverzinst von Weezevent erstattet.  

Nach Ablauf von vier Wochen nach Ende der Veranstaltung musst Du Dein Erstattungsverlangen per E-Mail an „Catering-Dienstleister / GB“ (E-Mail-Adresse: cashless@lollapaloozade.com) richten. Bitte vergiss nicht, Deine Bankverbindung und Chipnummer mitzuteilen. Das Guthaben wird Dir dann kostenlos unverzinst von „Catering-Dienstleister / GB“ erstattet.  

Bitte bewahre den Chip auf, bis Du die Erstattung erhalten hast. Den Anspruch auf Rückerstattung kannst Du nicht auf eine andere Person übertragen. Rabattaktionen und sonstige Aktionen, für die nichts bezahlt wurde, sind nicht erstattungsfähig.  

‍

Kann ich mein Guthaben für eine andere Veranstaltung verwenden?

Nein, Du kannst den Chip mit Deinem Guthaben nur bei dieser Veranstaltung einsetzen.

‍

An wen kann ich mich bei Problemen wenden?

„Catering-Dienstleister / GB“ hat eine eigene Crew, die viel Erfahrung mit Cashless Payment hat und Dir alle Fragen beantworten kann.  

Du kannst die Crew vor Beginn der Veranstaltung über die Cashless-Support-E-Mail erreichen: cashless@lollapaloozade.com

„Catering-Dienstleister / GB“ hat einen eigenen Helpdesk auf der Veranstaltung, wo du qualifizierte Hilfe erhältst, damit du sofort weiterfeiern kannst. Die Öffnungszeiten stehen am Helpdesk oder klicke hier: lollapalooza.de/cashless2026

Nach Ende der Veranstaltung wird die Crew wieder unter der Cashless-Support-E-Mail: cashless@lollapaloozade.com erreichbar sein.  

Auf dem Festivalgelände werden Sanitäter:innen im Einsatz sein, die sich im Ernstfall um Euch kümmern. Haltet bitte auf dem Festivalgelände Ausschau nach den Sanitätszelten bzw. nach dem entsprechenden Wegeleitsystem und Hinweisschildern. Der genaue Standort wird im Geländeplan eingezeichnet sein. Wenn Ihr dringend Hilfe benötigt, wendet Euch an die nächsten Ordner/Security!    

Wenn Ihr Diabetiker:in seid, bringt bitte genügend Insulin mit und passt darauf auf, an den Catering-Ständen das Richtige zu essen. Wir weisen darauf hin, die Mitnahme der Medikamente vorher unter barrierefrei@lollapaloozade.com anzumelden und den barrierefreien Eingang zu nutzen, um problemlos einchecken zu können.  

Medizinischer Notfall

Bei einem medizinischen Notfall könnt Ihr Euch entweder an die nächsten Ordner/Security wenden, oder direkt die 112 wählen. Handelt es sich um einen medizinischen Notfall, dann werden die Sanitäter:innen auf dem Gelände parallel alarmiert. Sollte Euch etwas komisch vorkommen, dann zögert bitte nicht, die entsprechenden Stellen zu informieren – auch, wenn Ihr Euch nicht sicher seid, ob es sich tatsächlich um einen Notfall handelt.  

Solltet Ihr 112 anrufen bzw. etwas bei den Sanitäter:innen melden, dann bereitet Euch auf folgende Fragen vor:  

• Wo befindet sich der/die Patient:in?  
• Was ist geschehen?  
• Wie viele Verletzte?  
• Welche Verletzungen?  
• Wer meldet (Name reicht – die Nummer bekommt die 112 automatisch und kann nicht unterdrückt werden!)?  
• Warten auf Rückfragen!  

Auch ohne medizinische Ausbildung könnt Ihr danach selbst helfen:
 
Achtet erst auf Eure eigene Sicherheit, bevor Ihr Anderen helft. Falls keine Gefahr für Euch besteht, beginnt Erste Hilfe zu leisten. Beruhigen – betreuen: Verletzte haben in der Regel Angst und brauchen die Gewissheit, dass Hilfe auf dem Weg ist.  

Bittet weitere Personen, Euch zu unterstützen und ggf. den Rettungsdienst einzuweisen – ein Krankenwagen oder Team von Sanitäter:innen ist zu Fuß zu Euch unterwegs.  

Einen Sichtschutz herstellen, sodass sich der/die Verletzte nicht von Fremden beobachtet fühlt. Das ist für viele Verletzte ein wichtiges Thema

‍

Das Hausrecht liegt während des gesamten Festivals bei den Veranstalter:innen und ihren beauftragten Dritten. Den Weisungen des Ordnungsdienstes der Veranstalterin ist unbedingt Folge zu leisten.

Sonne  

Bei strahlend blauem Himmel und Sonnenschein vergisst man ganz gern ein paar essentielle Dinge:

Bitte trinkt immer ausreichend Wasser, um eine Dehydrierung Eures Körpers zu vermeiden. Sowohl tagsüber, als auch nachts. Kostenloses Trinkwasser steht Euch auf dem Festivalgelände zur Verfügung.

Cremt Euch ordentlich ein, mit einem hohen Sonnenschutzfaktor.

Tragt bei zu intensiver Sonne einen Sonnenhut bzw. eine Kopfbedeckung sowie leichte Bekleidung, die die Haut bedeckt.

Wichtig: Achtet aufeinander und weist auch andere auf ausreichend Flüssigkeit und die Nutzung von Sonnencreme hin!

‍

Regen  

Schaut bitte morgens auf den Wetterbericht und kleidet Euch entsprechend den Vorhersagen.  

‍

Sturm & Gewitter  

Eure Sicherheit steht bei uns an erster Stelle, daher haben wir einen eigenen Festival-Meteorologen in unserem Team. Sollte ein Sturm oder ein Unwetter aufziehen, halten wir Euch immer aktuell informiert und bitten Euch, den Anweisungen der Veranstalterin und des Ordnungsdienstes unbedingt Folge zu leisten!

Bei Unwetter ist das Olympiastadion ein sicherer Ort – bitte begebt Euch in diesem Fall auf die Tribünen im Umlauf.

Verhalten bei Gewitter  

Sollten wir Euch im Rahmen eines Gewitters in sichere Bereiche evakuieren, so benötigen wir Eure Unterstützung. Bitte

• leistet unbedingt den Ansagen des Ordnungsdienstes Folge.
• achtet auf die Informationen unserer Sicherheitstafeln.
• achtet auf die Informationen auf unseren Social Media-Kanälen und in der Festival App.

‍

Bäume und Äste meiden  

Bitte haltet Abstand zu Bäumen und anderen bewaldeten Flächen: Blitze können in Bäume einschlagen, Äste können abbrechen, herunterfallen und zu Verletzungen führen.

Schafft Ihr es nicht rechtzeitig, die Evakuierungsbereiche zu erreichen, dann beachtet Folgendes:

• Meidet Erhöhungen bzw. die höchsten Punkte in der Umgebung.
• Wenn möglich, dann sucht eine Mulde bzw. Vertiefungen im Boden auf und geht in die Hocke.

‍

Aufbauten auf dem Gelände  

Meidet die Nähe zu jeglichen Aufbauten, wie zum Beispiel Lichtmasten, Infotürme usw. auf dem Festivalgelände. Natürlich halten wir sämtliche Sicherheitsvorschriften ein und alle Aufbauten sind von den zuständigen Behörden abgenommen worden, aber ein Restrisiko bleibt bei Gewitter dennoch bestehen.

Bitte verlasst auf Anweisung des Ordnungsdienstpersonals Zeltbauten inklusive Großzelte, diese sind keine sicheren Bereiche.

Meidet alle metallenen Gegenstände wie Zäune oder Gerüstbauten. .

‍

So schön Lagerfeuerromantik auch sein mag, offene Feuer sind auf dem gesamten Festivalgelände untersagt. Durch trockenes Klima und Funkenflug kann es sehr schnell zu Bränden kommen. Solltet Ihr offene Feuer wie Lagerfeuer bemerken, dann gebt bitte dem Ordnungsdienst Bescheid.

‍

Sollte es zu einem Brand kommen, dann beachtet bitte:

• Die eigene Sicherheit geht immer vor.
• Bewahrt Ruhe.
• Handelt entschlossen.  

‍

Wenn Ihr bei der 112 oder beim Ordnungsdienst einen Brand meldet, dann stellt Euch bitte auf folgende Fragen ein:

• Wo brennt es?
• Was brennt?
• Gibt es Verletzte? Wenn ja, wie viele?
• Welche Verletzungen haben die Betroffenen?
• Wer meldet das Feuer?
• Warten auf Rückfragen!

‍

Sollten wir nicht mehr ausreichend für Eure Sicherheit auf dem Gelände sorgen können, z.B. im Rahmen einer extremen Unwetterlage, behalten wir uns vor, das Festivalgelände zu räumen, Euch in sichere Bereiche zu evakuieren oder das Gelände verspätet zu öffnen.

Sollte es zu einer solchen Situation kommen, bitten wir Euch unbedingt:

• Folgt den Anweisungen und Informationen der Veranstalterin bzw. deren Personal.
• Beachtet die eigene Sicherheit, bewahrt Ruhe und handelt entschlossen.
• Kümmert Euch um Eure Mitmenschen und um andere Festivalbesucherinnen, achtet aufeinander und unterstützt Euch gegenseitig.
• Im Falle einer Räumung sucht die nächsten (Not-)Ausgänge auf, die von den Ordnungsdienstkräften angezeigt werden.
• Haltet Euch über unsere offiziellen Informations- und Social Media-Kanäle, aber auch über die Ordnungsdienstkräfte und unsere Sicherheitstafeln, auf dem Laufenden.

In enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Behörden der Stadt Berlin ist es unser ausdrückliches Anliegen, sämtliche Möglichkeiten auszuschöpfen, um Beeinträchtigungen für Sie als Anwohner:innen während der Festivaldauer auf ein absolutes Minimum zu beschränken. Aus diesem Grund haben wir eine Übersichtsseite für Anwohner:innen eingerichtet, welche alle Fragen beantwortet.

Allgemeines

Das Lollapalooza Berlin versteht sich als Festival, das für alle Menschen gleichermaßen zugänglich sein möchte. Insbesondere die Belange unserer Besucher:innen mit Behinderung sind uns ein wichtiges Anliegen. Daher lassen wir uns auf dem Weg zu einem inklusiven Festival von Expert:innen in eigener Sache beraten, um allen Anwesenden einen bestmöglichen Aufenthalt bieten zu können.

‍

Barrierefreier Timetable

Den barrierefreien Timetable für das Lollapalooza Berlin presented by essence 2027 findet ihr hier, sobald er verfügbar ist.

‍

Ticketing & Begleitperson

Besucher:innen mit Behinderung können eine Begleitperson kostenlos mit zum Festival nehmen, sofern in ihrem Schwerbehindertenausweis das Merkzeichen “B”, “Bl” oder “H” vermerkt ist. Dafür muss im Ticketshop das kostenlose Begleitperson-Ticket zusätzlich gebucht werden (die Begleitperson muss mindestens 18 Jahre alt sein). Bitte beachtet, dass der Check-In für euch und eure Begleitperson ausschließlich am barrierefreien Einlass – am Einlass Ost (A) möglich ist.

Die Begleitperson erhält zu allen Bereichen Zugang, die mit dem Kauf des kostenpflichtigen Tickets erworben wurden. Dadurch ist eine Begleitung auch in Comfort- und VIP-Bereiche möglich.  

Sollte die Person mit Behinderung ein Kids-Ticket benötigen, ist die Buchung des Kids-Tickets aus technischen Gründen nicht in Verbindung mit einem kostenlosen Begleitperson-Ticket möglich. Geht in diesem Falle bitte folgendermaßen vor: 

1. Bucht über unseren Ticket-Shop ein kostenloses Begleitperson-Ticket. 

2. Kontaktiert anschließend unseren Support über contact@lollapaloozade.com mit der Bitte um ein Kids-Ticket. 

3. Teilt dazu Eure Ticket-Nummer und Mailadresse mit, unter der das Begleitperson-Ticket gebucht wurde 

4. Unser Support-Team meldet sich schnellstmöglich bei Euch zurück mit der Möglichkeit, ein Kids-Ticket (sofern verfügbar) zu buchen. 

Wir sind uns bewusst, dass nicht alle Behinderungen sichtbar oder amtlich/medizinisch anerkannt sind. Solltet ihr trotz eurer Behinderung keinen amtlichen Nachweis mit den genannten Kennzeichen besitzen und konkrete Bedarfe haben, wendet euch bitte an unser Service-Team Inklusion: barrierefrei@lollapaloozade.com.

‍

Du – was wäre eine Veranstaltung ohne Dich?

Wir möchten Dir ein Event bieten, das Deinen Ansprüchen genügt und Dir die Möglichkeit bieten, Dich selbst auch einzubringen. Du kannst gerne Deine Wünsche, Bedürfnisse und Fragen unter barrierefrei@lollapaloozade.com loswerden. Wir werden versuchen, sie zeitnah zu beantworten und umzusetzen.

Dir ist eine Barriere aufgefallen, die wir nicht mitbedacht haben? Dann sende uns gerne Deine Eindrücke und gemeinsam beheben wir diese Hürde. Gerne darfst Du auch nach der Veranstaltung ein Feedback geben, denn es ist uns wichtig, uns stetig weiterzuentwickeln. Bei uns wird Deine Stimme gehört und gemeinsam schaffen wir Verbesserungen.

‍

Rücksichtnahme / Hausrecht / Weisungsrecht

Damit der Festivalbesuch ein schönes Erlebnis mit bleibender Erinnerung wird, bitten wir alle Festivalbesuchenden um Toleranz, Rücksichtnahme, Zivilcourage und Hilfe in Notfällen. Jede:r sollte seinen persönlichen Beitrag dazu leisten, denn über Allem steht die Sicherheit und Unversehrtheit der Festivalbesuchenden. Daher liegt das Hausrecht während des gesamten Festivals beim Veranstalter und seinen beauftragten Dritten. Den Weisungen des Ordnungsdienstes des Veranstalters ist unbedingt Folge zu leisten.

Personen, die Kleidung mit menschenverachtendem, homophobem oder rechtsradikalem Hintergrund tragen, erhalten keinen Zutritt zum Gelände und keine Erstattung des Tickets. Personen, die auf dem Gelände durch o. g. Äußerungen oder Verhalten auffallen, werden ohne Erstattung unverzüglich des Geländes verwiesen

‍

Barrierefreie Anreise mit dem ÖPNV

Die Anreise zum Lollapalooza Berlin presented by essence ist barrierefrei mit der BVG über die U-Bahnstation Olympia-Stadion möglich.

Mobilitätsservice „Muva“
Für mobilitätseingeschränkte Gäste bietet die BVG den Fahrdienst BVG Muva an. Fahrten können über die App oder telefonisch gebucht werden.

Weitere Informationen unter: www.bvg.de/muva

‍

Behindertenparkplatz

In der Nähe des barrierefreien Einlasses, neben dem Olympischen Platz, befinden sich ausgeschilderte Behindertenparkplätze. Die Anfahrt erfolgt über die Trakehner Allee. Der:die Besitzer:in des Fahrzeugs muss nicht selbst die Person mit Behinderung sein, es ist lediglich der blaue Parkberechtigungsausweis nötig. Bei weiteren Fragen wendet Euch bitte an barrierefrei@lollapaloozade.com.

‍

Barrierefreier Einlass

Der Barrierefrei Check-In befindet sich am Einlass Ost (A) und ist dort ausgeschildert. Rollstuhlfahrende, aber auch Menschen mit anderen (temporären) Beeinträchtigungen, können den barrierefreien Einlass nutzen.

Grundsätzlich sind alle unsere Einlässe barrierefrei. Solltet ihr mit einer Begleitperson einchecken, ist der Check-In für Euch und Eure Begleitperson jedoch ausschließlich am Barrierefreien Einlass möglich.  

Ein Einzeleinlass von Begleitpersonen ist hier nicht möglich.  

Das Festivalgelände umfasst verschiedene Bodenbeschaffenheiten wie Wiese, Trockenwiese, Kopfsteinpflaster und andere unebene Flächen. Diese Oberflächen können für Rollstuhlfahrende stellenweise herausfordernd sein. Wir empfehlen, gegebenenfalls Eure Begleitperson(en) hinzuzuziehen. Solltet Ihr vor Ort auf weitere Barrieren stoßen, wendet euch gerne an unser Service-Team Inklusion.  

‍

Service-Team für Besucher:innen mit Behinderung („Team Inklusion”)‍

Beim Festival wird ein mobiles Service-Team vor Ort sein, das Besucher:innen mit Behinderung bei Fragen unterstützend zur Verfügung steht. Meldet euch gerne unter barrierefrei@lollapaloozade.com.

‍

Awareness-Team

Zusätzlich zum Service-Team Inklusion für Besucher:innen mit Behinderung ist ein Awareness-Team im Einsatz, an das ihr euch in kritischen Situationen wenden könnt.  

Alle Anliegen werden ernst genommen. Das Awareness-Team kann vom Team Inklusion, aber auch vom Ordnungsdienst ausgerufen werden. Zudem ist das Awareness-Team mobil unterwegs sowie am Awareness Point anzutreffen.  

‍

Barrierefreie Toiletten

Auf dem Festivalgelände gibt es mehrere barrierefreie Toiletten, die ausschließlich Besucher:innen mit Behinderungen zur Verfügung stehen. Solltet Ihr starke Verunreinigungen feststellen, meldet dies bitte umgehend beim Service-Team Inklusion, damit wir schnell für Abhilfe sorgen können.  

Auch Menschen mit unsichtbarer Behinderung sind herzlich eingeladen, diese Toiletten zu nutzen.

‍

Erhöhte Podeste

Erhöhte Podeste für Rollstuhlfahrende und ihre Begleitperson befinden sich an folgenden Bühnen: Main Stage North & Main Stage South. Bitte folgt der Beschilderung.

Hinweis: Die Plätze auf den Podesten sind begrenzt. Es besteht kein Anspruch auf einen dauerhaften Platz.

‍

Angebote in Gebärdensprache

Taube Besucher:innen können kostenfrei eine Begleitperson mit zum Festival bringen.

Auf dem Gelände steht Euch ein Tandem aus Tauber Ansprechperson und hörendem bzw. hörender Gebärdensprachdolmetscher:in zur Verfügung. Sie bieten einen mobilen Dolmetsch-Service und unterstützen Euch bei verschiedenen Anliegen auf dem Festival.

Kommt einfach zum Meeting-Point, wenn ihr Unterstützung benötigt.

Störende Lichteffekte

Bei einigen Konzerten und DJ-Sets kommen dynamische Lichteffekte zum Einsatz. Sollte das für Dich ein gesundheitliches oder mentales Problem darstellen, bitten wir Dich, gut auf Dich aufzupassen und Dich schnell an unser Personal zu wenden, wenn es Dir nicht gut geht.

Wir hoffen auf Dein Verständnis, dass Lichteffekte eine beliebte Art der visuellen Gestaltung von Konzerten sind und wir nur bedingt Einfluss auf die Entscheidungen der Künstler:innen haben. Danke!

‍

Anmeldung von Medikamenten

Solltet Ihr Medikamente, die kühl gelagert werden müssen, mit auf das Festival-Gelände bringen, meldet diese bitte frühzeitig an! So können wir die nötigen Gegebenheiten dafür schaffen. Anmelden könnt Ihr Eure Hilfsmittel unter barrierefrei@lollapaloozade.com. 

Im Falle von Diabetes dürft Ihr euren Pen mit auf das Gelände nehmen. Weist bitte die Security darauf hin, dass Ihr den Pen benötigt. Nicht Jede:r ist mit dem Thema vertraut. Medikamente wie Asthmasprays, Kopfschmerztabletten und Allergiemittel müssen NICHT angemeldet werden.

Bei verschreibungspflichtigen Medikamenten, die unter das Betäubungsmittelgesetz fallen (Cannabis oder Suchtersatzmittel,) bringt bitte eine Verordnung von Eurem behandelnden Arzt bzw. Eurer behandelnden Ärztin mit.

‍

Mitführen von Assistenzhunden

Zertifizierte Assistenz- und Blindenführhunde sind auf dem Lollapalooza Berlin presented by essence herzlich willkommen. Aus Sicherheitsgründen ist der Aufenthalt in den Bereichen vor den Bühnen jedoch nicht erlaubt. Wir bitten um euer Verständnis. Solltest Du auf einen Assistenzhund angewiesen sein, melde Dich bitte unter barrierefrei@lollapaloozade.com.

‍

Awareness Team

Du fühlst Dich unwohl, unsicher oder brauchst Unterstützung? Unser Awareness Team ist für Dich da!

Wir wollen, dass sich auf dem Lolla alle frei und sicher fühlen – beim Tanzen, Singen, Chillen, Überallsein. Aber manchmal kippt ein Moment. Ein Gefühl. Eine Begegnung.

• Eine Grenze wird überschritten
• Jemand benimmt sich übergriffig
• Du fühlst Dich beobachtet oder nicht mehr sicher
• Du siehst, dass jemand anderes Hilfe brauchen könnte

Dann gilt: Du bist nicht allein – und Du musst das nicht selbst regeln. „See something, say something.“

„See something – say something“ ist nicht nur ein Slogan. Es ist gelebte Verantwortung. Du kannst helfen, dass Lolla für alle ein sicherer Ort bleibt.
Wenn Dir etwas auffällt – bei Dir oder bei anderen Person – sprich mit uns.

Unser erfahrenes Awareness-Team ist für Dich da

• Du siehst, dass jemand anderes Hilfe brauchen könnte
• Wir hören Dir zu, ohne Druck und ohne Bewertung
• Du kannst in einen geschützten Rückzugsraum gehen

Woran erkennst du Das Awareness-Team?

Das Awareness-Team erkennst du an den farbigen Westen, du findest sie aber auch an der Awareness Station

‍

Werte & Umgang

Lolla gemeinsam – bleib achtsam.

Wir sind viele. Und wir sind verschieden – in unseren Looks, in unserer Sprache, in unserer Art zu feiern. Damit das Lollapalooza Berlin presented by essence ein Ort ist, an dem sich alle frei, sicher und willkommen fühlen, braucht es Rücksicht, Offenheit und Respekt. Wie Du Dich hier bewegst, beeinflusst den Raum für andere. Lass uns den Vibe gemeinsam hoch halten.

Das geht gar nicht:

• Jede Form von Diskriminierung – z. B. Rassismus, Queerfeindlichkeit, Ableismus
• Sexistische Sprüche oder übergriffige Anmachen
• Kommentare oder Witze über Körper, Kleidung oder Identität
• Starren, Hinterherrufen, ungefragtes Filmen
• Körperkontakt ohne klare Zustimmung
• "War doch nur Spaß" als Ausrede für Grenzüberschreitungen

So wird’s für alle gut:

• Frag, bevor du jemanden berührst
• Lass Raum – körperlich & emotional
• Urteile nicht über Ausdruck, Style oder Auftreten
• Trink Wasser, gönn dir Pausen
• Frag nach, wenn jemand unwohl wirkt
• Sag was, wenn Grenzen überschritten werden – direkt oder über die Crew

‍

Du willst helfen, aber weißt nicht wie?

• Awareness-Team oder Crew ansprechen
• Du bist unsicher? Frag nach. Zuhören hilft.

Wir wünschen uns einen Ort, an dem gelebte Solidarität an erster Stelle steht und alle Menschen eine unbeschwerte und gute Zeit verbringen können. Deshalb dulden wir auf dem Lollapalooza Berlin presented by essence keine Form von Rassismus, Sexismus, Antisemitismus, Homo-, Bi- und Transfeindlichkeit, Ableismus oder jede andere Form von Diskriminierung, Ausgrenzung oder Belästigung. Wir möchten unser Festival zu einem Ort machen, an dem ein respektvolles und achtsames Miteinander gelebt wird und jede Person sich sicher und akzeptiert fühlen kann – unabhängig von Hautfarbe, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Identität, Religion, Herkunft, Behinderung oder Alter.

Mit dem Kauf eines Tickets und dem Betreten des Festivalgeländes stimmst du unserem Code of Conduct zu – dieser beinhaltet auch eine Null-Toleranz-Politik gegenüber Belästigung.  

Verstöße gegen diesen Kodex werden geahndet und können zum Ausschluss der Veranstaltung führen. Unsere Awareness-Teams und das Festivalpersonal sind jederzeit ansprechbar und unterstützen alle Festivalbesucher:innen, wenn diese sich unwohl oder bedroht fühlen.

Wenn Ihr regelmäßig über News zum Lollapalooza Berlin presented by essence informiert werden möchtet, meldet Euch für unseren Newsletter an und folgt uns auf unseren Socials.

Kontaktiere uns gerne unter info@lollapaloozade.com. Wir melden uns so schnell wie möglich bei Dir!