FAQs
ALLGEMEIN
WANN FINDET DAS LOLLAPALOOZA BERLIN 2024 STATT?
Den 7. & 8. September 2024 könnt ihr euch im Kalender markieren: Denn da findet die achte Ausgabe des Lollapalooza Berlin statt.
WO FINDET DAS LOLLAPALOOZA BERLIN 2024 STATT?
Für Musik, Spaß und Abenteuer geht es auch 2024 wieder ins Olympiastadion & den Olympiapark in Berlin.
WELCHE BANDS SPIELEN BEIM LOLLAPALOOZA BERLIN 2024?
Wir möchten euch eine bunte musikalische Mischung bieten und arbeiten derzeit noch am Line-Up. Ihr wollt beim Lollapalooza Berlin 2024 auf jeden Fall dabei sein? Tickets gibt es ab sofort unter www.lollapaloozade.com/tickets.
Immer auf dem Laufenden bleibt ihr mit dem Lollapalooza Berlin Newsletter, für den ihr euch hier anmelden könnt. Und/oder folgt uns auf unseren Socials!
TIMETABLE
Damit ihr den Auftritt eurer liebsten Künstler:innen auch nicht verpasst, findet ihr alle Spielzeiten rechtzeitig in der Festival-App. Ladet euch diese am besten gleich herunter!
TICKETS
WANN STARTET DER VORVERKAUF FÜR DAS LOLLAPALOOZA BERLIN 2024?
Der offizielle Vorverkauf ist bereits gestartet.
Tickets für das Lollapalooza Berlin 2024 könnt ihr über unseren offiziellen Ticket-Partner Ticketmaster oder an dieser Stelle erwerben.
Wir als Veranstalter vom Lollapalooza Berlin sagen „Nein zum Ticketschwarzmarkt“ und unterstützen die gleichnamige Kampagne. Daher unsere bitte an euch: Kauft Tickets immer an den bekannten Vorverkaufsstellen oder bei offiziellen Ticketing-Partnern und nicht über andere Plattformen. Oftmals werden Karten dort zu überzogenen Preisen angeboten, oder es handelt sich um Ticketfälschungen.
WELCHE TICKETKATEGORIEN GIBT ES BEIM LOLLAPALOOZA BERLIN 2024?
Alle Details zu den Ticketkategorien findet ihr hier. Alle Preisstufen sind verfügbar solange der Vorrat reicht.
WAS IST DAS MOBILE TICKET?
Unsere Tickets kommen ohne Papier aus: Für das Lollapalooza Berlin gibt es ausschließlich Mobile Tickets – ganz einfach übers Smartphone abrufbar.
Wie? Ganz einfach: Das Mobile Ticket ist direkt mit dem Ticketmaster-Konto verknüpft und wird wenige Tage vor dem Festival über dein Ticketmaster-Konto abrufbar sein. Melde dich dazu mit dem Smartphone in deinem Ticketmaster-Konto an und zeige den QR-code beim Einlass zum Lollapalooza Berlin vor, damit dieser gescannt werden können.
Der Ticket-Transfer kann auch ohne Sichtbarkeit des Tickets ab Vorverkaufsstart vorgenommen werden.
Beachte: Ein früherer Abruf oder die Bereitstellung in einem anderen Ticketmedium (eTicket, Printticket) ist nicht möglich!
WAS MUSS ICH BEIM EINLASS BEACHTEN?
Wenn du Tickets für mehrere Personen gekauft hast, werden diese zunächst alle in deinem Ticketmaster-Konto angezeigt. Damit jede:r Festivalbesucher:in Zutritt zum Festivalgelände erhält, muss jedes Ticket über den Ticket-Transfer an die einzelne Person weitergegeben werden. Wie das funktioniert, haben wir unter dem Punkt „Wie funktioniert der Ticket-Transfer?“ zusammengefasst.
WIE KANN ICH MEIN LOLLAPALOOZA BERLIN 2024 TICKET ÜBERTRAGEN, FALLS WIR NICHT GEMEINSAM ANREISEN, ICH DAS TICKET VERSCHENKEN WILL ODER ICH ZUM FESTIVAL VERHINDERT BIN?
Du kannst Tickets ganz einfach an Freunde übertragen. Melde dich dafür in deinem Ticketmaster-Konto an, klicke auf die Bestellnummer und benutze dann den Ticket-Transfer-Button neben deinen Tickets.
Hinweis: Auch wenn dein Ticket im Ticketmaster-Konto noch nicht zu sehen ist, kannst du bereits den Ticket-Tranfer nutzen. Eine Übertragung ist ab Vorverkaufsstart möglich.
WIE FUNKTIONIERT DER TICKET-TRANSFER?
1. Logge dich in deinen Ticketmaster Account ein.
2. Wähle das Ticket aus, das du übertragen willst.
3. Gib den Namen und die E-Mail-Adresse der befreundeten Person ein.
4. Die Person muss nun den Ticket-Transfer per E-Mail annehmen.
5. Wenn die Übertragung erfolgreich war, dann ist das Ticket im Ticketmaster Account der Person zu sehen.
DARF ICH MEIN KLEINKIND MITNEHMEN, AUCH WENN ES KEIN TICKET HAT?
Leider nein. Auch Kleinkinder im Alter von 0–2 Jahre brauchen für den Zugang zum Festival ein gültiges Baby-Ticket. Aber keine Sorge: Diese gibt es hier kostenfrei. Sollten Baby-Tickets bereits ausverkauft sein, kann stattdessen auch das kostenfreie Kids-Ticket fürs Baby bestellt werden.
UNTER 18 / JUGENDSCHUTZ
Wir freuen uns über Besucher:innen jeden Alters! Für unsere jüngsten Festival-Fans gibt es es ein paar Dinge zu beachten: Kinder und Jugendliche von 0–14 Jahre dürfen die Veranstaltung nur in Begleitung einer personensorgeberechtigten oder erziehungsbeauftragten Person in Verbindung mit jeweils einer gültigen Eintrittskarte besuchen. Für Jugendliche ab 14 Jahren wird der Zutritt zu der Veranstaltung bis Mitternacht ohne Begleitung einer personensorgeberechtigten oder erziehungsbeauftragten Person genehmigt. Die entsprechende schriftliche Erlaubnis bzw. Beauftragung ist bei Zutritt nachzuweisen.
„Erziehungsbeauftragt“ kann nur eine Person sein, die die folgenden Anforderungen erfüllt:
· Die Person ist volljährig und weist die erforderliche Reife auf, einem Kind bei der Veranstaltung verantwortungsvoll die erforderliche Unterstützung zu bieten.
· Die Person kann eine Vollmacht einer sorgeberechtigten Person vorlegen, aus der hervorgeht, dass die Person mit Zustimmung der sorgeberechtigten Person handelt, wobei zusammen mit der Vollmacht auch eine Kopie des Personalausweises der sorgeberechtigten Person vorgelegt werden muss.
· Die Person kann die Heimfahrt des Kindes gewährleisten.
Zum Schutz von Kindern sind wir berechtigt, Kindern den Zutritt zur Veranstaltung zu verweigern, wenn der Schutz durch die Eltern bzw. Erziehungsbeauftragten nach unserem Ermessen nicht ausreichend gewährleistet wird. In diesem Zusammenhang weisen wir auf Folgendes hin: Rock/Pop-Veranstaltungen richten sich in der Regel an Erwachsene und sind in diesen Fällen keine für Kinder geeignete Veranstaltung. Sollten Eltern bzw. Erziehungsbeauftragte solche Veranstaltungen dennoch zusammen mit Kindern besuchen wollen, sind diese für die Sicherheit der Kinder verantwortlich. Insbesondere ist für angemessenen Hörschutz zu sorgen.
Zum U14 Formular
Zum 14+ Formular
CASHLESS
Beim Lollapalooza Berlin 2024 wird ausschließlich bargeldlos bezahlt!
Münzen und Scheine braucht ihr keine – Beim Lollapalooza Berlin bezahlt ihr mithilfe eures Festivalbändchens, auf das ihr bereits vor dem Festival online Guthaben laden könnt. In unserem Newsletter erfahrt ihr, ab wann das Aufladen im Cashless-Account möglich ist.
Bitte beachtet: Das bargeldlose Bezahlen gilt für das gesamte Festivalgelände, also auch an unseren Bars, im Food-Court oder am Merch-Stand und allen anderen Verkaufsständen.
Alle Informationen rund ums Thema Cashless findet ihr hier in unseren Cashless-FAQ.
ANREISEINFORMATIONEN
Alle Infos zur Anreise gibt es hier.
FESTIVALGELÄNDE
Das Lollapalooza Berlin versteht sich als ein autofreies Festival, da uns das Thema Nachhaltigkeit sehr wichtig ist. Nutzt daher bitte die diversen öffentlichen Verkehrsmittel oder das Fahrrad, um zum Festival anzureisen. Es stehen Euch die U-Bahn und mehrere S-Bahnstationen zur Verfügung. Das Lollapalooza Berlin verfügt über keine Park- und Campingplätze.
WAS DARF ICH MITBRINGEN UND WAS NICHT?
Damit es schnellstmöglich aufs Festivalgelände geht, lasst eure Taschen im besten Fall gleich zu Hause. Wenn ihr aber eine Tasche mitnehmen möchtet, packt nur leichte und notwendige Sachen ein! So helft ihr uns dabei, Wartezeiten für alle kurz zu halten. Aufgrund von Sicherheitsmaßnahmen am Eingang sind ausschließlich diese Taschen erlaubt:
· Gürteltaschen / Hüfttaschen
· Turnbeutel / Gymbags
· Jutebeutel
Nicht erlaubt sind Rucksäcke und große Taschen (Taschen größer als DIN A4-Format sind nicht zugelassen).
Familien mit Kindertickets nutzen bitte unseren Familien-Einlass KIDS & FAMILY. Ihr dürft einen Rucksack, oder eine Tasche, und einen Kinderwagen pro Kind mitbringen. Aufgrund der gründlichen Kontrollen sind dort längere Wartezeiten möglich. Wir danken euch im Voraus für euer Verständnis.
Mitbringen könnt ihr:
· Gürteltaschen, Hüfttaschen, Jutebeutel, Gymbags (bis Größe DIN A4)
· Kinderwagen – nur am Familien-Einlass KIDS & FAMILY
· Eine Tasche pro Kind – nur am Familien-Einlass KIDS & FAMILY
· Regenponcho
· Schlüsselbund
· Einfache Kleinbildkameras ohne Objektiv, Einwegkameras, Taschenkameras
· Handys
· Kleine Powerbanks (max. die Grösse eines Handys)
· Portemonnaie / Geldbörse
· Decken
· Verschlossene Sonnencreme bis 100ml
· Verschlossene Desinfektionsmittel bis 100ml
· Zigaretten, E-Zigaretten & Vapes
· Deo – kein Sprühdeo, nur Deosticks oder -roller in Plastikverpackung
· Leere faltbare Trinkflaschen bis zu 500ml (Auf dem Festivalgelände gibt es kostenfrei nutzbare Trinkwasserzapfstellen.)
· Medikamente oder medizinisches Equipment – meldet euch hierfür bitte vorher bei contact@lollapaloozade.com
Diese Sachen bitte zu Hause lassen:
· Rucksäcke, Taschen größer als DIN A4
· Professionelles Kamera- und Tonaufzeichnungsequipment, Stative, Objektive oder andere Kamera-Utensilien
· Go Pros, Drohnen und Selfie Sticks
· Glasbehälter (auch Parfümflaschen), Hartverpackungen
· Kanister / Dosen, Becher, PET Flaschen, Trinkrucksäcke oder -beutel größer als A4
· Deo-Spray, Haarspray, Pfefferspray, Tierabwehrsprays, CS-Spray, Sprays (inkl. Parfüm)
· Brennbare Flüssigkeiten
· Feuerwerkskörper, Fackeln, Wunderkerzen und sonstige pyrotechnische Gegenstände aller Art (einschließlich Bengalos)
· Ketten jeglicher Art (Ausnahme: feingliedrige Schmuck-Kettchen)
· Sperrige Gegenstände aller Art wie z. B. Leitern, Stühle, Hängematten, Zelte, Fahnenmasten, Stockregenschirme, Campingausrüstung, Banner
· Eigene Lebensmittel – für Allergiker wird es ausreichend kulinarische Alternativen geben
· Große Kühltaschen und sonstige große Behältnisse
· Schusswaffen, Waffen, Hieb- und Stichwaffen, Pistolen, Munitionsgürtel; jegliche gefährlichen Gegenstände (spitz, scharf, heiß etc.)
· Rauschmittel, Drogen und illegale Substanzen jeglicher Art
· Laserpointer
· Signalhorn, Tröten, Trommeln, Vuvuzelas o. Ä. zur Erzeugung von Lärm
· Lautsprecher jeglicher Art
· Megaphon und Lautsprecher jeglicher Art
· Radios, Funkgeräte o. Ä.
· Skateboards, Inline-Skates, Rollschuhe, Motorroller
· Roller und Fahrräder – dafür gibt es einen separaten Platz vor dem Eingang A
· Flugblätter, Flyer, Sticker o. Ä.
· Eddings, Permanentmarker o. Ä.
· Notebooks, Tablets, Computer
· Helme, Vermummungen und Masken (ausgenommen hiervon ist handelsüblicher Mundschutz als Hygienemaßnahme)
· Requisiten oder Kostümteile, die gewaltverherrlichend sind (z. B. Waffen) oder von denen Gefährdungen ausgehen können
· Texte, Bilder oder andere Materialien mit diskriminierendem, verächtlichem, obszönem, pornografischem und/oder rassistischem Inhalt oder die auf die Verletzung der Persönlichkeitsrechte Dritter hinweisen.
FUNDSACHEN
Ihr habt etwas beim Festival verloren? Oder euch ist etwas in die Hände gefallen, was jemand anderes vielleicht schon schmerzlich vermisst? Damit Fundsachen wieder zu ihren Besitzer:innen gelangen, bringt diese während des Festivals zum Infopoint (s. Lageplan in der App und auf der Webseite). Dort könnt ihr ebenfalls nach verloren gegangenen Gegenständen fragen. Nach dem Lollapalooza bringen wir alle Gegenstände, die nicht abgeholt wurden, in das Zentrale Fundbüro Berlin, Platz der Luftbrücke 6, 12101 Berlin. Mehr Infos zu Öffnungszeiten und Anfahrt findet ihr hier.
ESSEN (VEGETARISCH, VEGAN, ALLERGIEFREI)
Schnittchen und andere Speisen braucht ihr nicht einpacken – sie sind auf dem Festivalgelände nicht erlaubt. Für den kleinen und großen Hunger ist aber dennoch gesorgt: Auf dem Festivalgelände gibt es für jeden ausreichend Essensoptionen – egal ob vegetarisch, vegan oder für Allergiker:innen geeignet.
TRINKWASSERSTATIONEN
Viel trinken ist wichtig, vor allem an heißen Tagen. Daher befinden sich auf dem Gelände an den mobilen Toilettenanlagen auf dem Maifeld und in jeder festen Toilette des Olympiastadions Trinkwasserstationen. Hier könnt ihr euch gerne kostenlos frisches Trinkwasser holen. Die genauen Positionen findet ihr mithilfe des Lageplans in der Lollapalooza Berlin App und auf unserer Webseite.
FOTOGRAFIEREN/ TON- UND VIDEOAUFNAHMEN
Festivalerlebnisse mit der Kamera festhalten – gar kein Problem, solange ihr die Bilder für den privaten Gebrauch nutzt. Erlaubt sind auf dem Gelände hierfür ausschließlich Kleinbildkameras ohne Objektiv und Handys mit Kamerafunktion. Mitschnitte jeglicher Art sind ohne explizite Genehmigung durch den/die Veranstalter/Künstler:innen verboten.
CROWDSURFING
Wir wünschen uns ein angenehmes und sicheres Festivalerlebnis für jede:n Besucher:in, deshalb beachtet bitte: Crowdsurfing, Stagediving, Pogen und auch das Klettern auf die Bühne, Traversen und sonstige Aufbauten ist untersagt. Wer sich nicht daran hält, kann vom Event ausgeschlossen werden.
OHRSTÖPSEL/LÄRMSCHUTZ
Lautstärke wird individuell empfunden. Wir empfehlen euch, Ohrstöpsel dabei zu haben und diese ggf. auch zu benutzen, um euer Gehör zu schützen.
Seid ihr mit euren Kindern unterwegs auf dem Festival, möchten wir euch dringend darauf hinweisen für den Lärmschutz eurer Kleinen zu sorgen, z. B. durch das Mitbringen von speziellem Kapselgehörschutz.
RAUCHEN
Im Stadion gilt: Fluppen aus! Wer rauchen möchte, kann dies auf den Außenflächen des Stadions und auf dem Maifeld tun. Bitte entsorgt im Sinne der Nachhaltigkeit eure Kippen in die entsprechenden Behältnisse, die auf dem Gelände verteilt sind.
Mit Rücksicht auf die Kinder bitten wir euch im Kidzapalooza nicht zu rauchen.
UMWELT
Bitte denkt an die Umwelt und haltet diese sauber, indem ihr stets die vorhandenen Abfallbehälter benutzt. Danke!
Wer sich zum Thema Umwelt und Nachhaltigkeit auf dem Lollapalooza weitergehend und genauer informieren möchte, findet hier den Link zu unserer Charter!
TIERE
Das Mitbringen von Fellnasen und anderen Tieren ist nicht gestattet.
BARRIEREFREI
ALLGEMEINES
Das Lollapalooza Berlin ist ein Festival, das für alle Menschen gleichermaßen offen ist. Wir bemühen uns Barrieren und Hürden für Besucher:innen mit den unterschiedlichsten Einschränkungen abzubauen. Nicht nur auf dem Gelände, sondern auch im Rahmen eines gemeinsamen Festivalerlebnisses.
TICKETKAUF
Für den Besuch des Lollapalooza Berlin benötigt ihr ein Ticket. Solltet ihr im Besitz eines Schwerbehindertenausweises mit dem Merkzeichen „B“, „Bl“ oder „H“ sein, so könnt ihr eure Begleitperson anmelden. Tickets für Rollstuhlfahrer:innen und Menschen mit Schwerbehinderung plus Begleitung sind über den Ticketmaster Kundenservice erhältlich. Ihr erreicht diesen täglich zwischen 10:00 - 18:00 Uhr unter der Telefonnummer +49 (0)30 – 40818824
GELÄNDE
Das Lollapalooza findet auf dem Gelände des Olympiapark und des Olympiastadions in Berlin statt. Die Veranstaltungsfläche sowie die Zugangswege sind meist eben und mit dem Rollstuhl gut nutzbar. Wir haben alles Mögliche getan, damit alle Besuchenden ein schönes und barrierefreies Festivalerlebnis haben können.
Nicht alle Zuwegungen des Olympiaparks sind eben angelegt, so weisen viele Stellen außerhalb des Geländes Unebenheiten auf.
Sollte euch auf dem Festival eine Barriere begegnen, so könnt ihr diese unter der Email barrierefrei@lollapaloozade.com melden. Wir werden diese dann im kommenden Jahr berücksichtigen und bestenfalls beseitigen.
ANMELDUNG VON MEDIKAMENTEN
Solltet ihr Medikamente, die kühl gelagert werden müssen, mit auf das Festival Gelände bringen, meldet diese bitte frühzeitig an! So können wir die nötigen Gegebenheiten dafür schaffen. Anmelden könnt ihr eure Hilfsmittel unter barrierefrei@lollapaloozade.com. Im Falle von Diabetes dürft ihr euren Pen mit auf das Gelände nehmen. Weist bitte die Security darauf hin, dass ihr den Pen benötigt. Nicht jede:r ist mit dem Thema vertraut. Medikamente wie Asthmasprays, Kopfschmerztabletten und Allergiemittel müssen NICHT angemeldet werden.
Bei verschreibungspflichtigen Medikamenten, die unter das Betäubungsmittelgesetz fallen (Cannabis oder Suchtersatzmittel) bringt bitte eine Verordnung von eurem behandelnden Arzt mit.
SANITÄRANLAGEN
Rollstuhlgerechte Toiletten befinden sich an mehreren Stellen auf dem Veranstaltungsgelände, sowie im Olympiastadion. Diese sind in dem Geländeplan eingezeichnet, der kurz vor dem Festival veröffentlicht wird. Während des Festivals findet ihr Schilder mit Wegbeschreibungen auf dem Gelände. Zudem könnt ihr jederzeit die Helfer:innen des Service Teams Inklusion nach dem Weg fragen.
IM NOTFALL
Euch geht es nicht gut oder ihr fühlt euch unwohl? Meldet euch auf dem Gelände bei unseren Sanitäter:innen. Auch die Security und das Service Team Inklusion können im Falle einer medizinischen Notlage angesprochen werden. Sie veranlassen dann alles, damit euch schnell und sicher geholfen wird.
DU - WAS WÄRE EINE VERANSTALTUNG OHNE DICH?
Wir möchten dir ein Event bieten, dass deinen Ansprüchen genügt und dir die Möglichkeit bieten, dich miteinzubringen. Du kannst gerne deine Wünsche, Bedürfnisse und Fragen unter barrierefrei@lollapaloozade.com loswerden. Wir werden sie dann versuchen zeitnah umzusetzen und zu beantworten.
Dir ist eine Barriere aufgefallen, die wir nicht mitbedacht haben? Dann sende uns gerne deine Eindrücke und gemeinsam beheben wir diese Hürde. Gerne darfst du auch nach der Veranstaltung ein Feedback geben, denn es ist uns wichtig uns stetig weiterzuentwickeln. Bei uns wird deine Stimme gehört und gemeinsam schaffen wir Verbesserungen.
RÜCKSICHTNAHME / HAUSRECHT / WEISUNGSRECHT
Damit der Festivalbesuch ein schönes Erlebnis mit bleibender Erinnerung wird, bitten wir alle Festivalbesucher um Toleranz, Rücksichtnahme, Zivilcourage und Hilfe in Notfällen. Jeder sollte seinen persönlichen Beitrag dazu leisten, denn über Allem steht die Sicherheit und Unversehrtheit der Festivalbesucher. Daher liegt das Hausrecht während des gesamten Festivals beim Veranstalter und seinen beauftragten Dritten. Den Weisungen des Ordnungsdienstes des Veranstalters ist unbedingt Folge zu leisten.
Personen, die Kleidung mit menschenverachtendem, homophobem oder rechtsradikalem Hintergrund tragen, erhalten keinen Zutritt zum Gelände und keine Erstattung des Tickets. Personen, die auf dem Gelände durch o. g. Äußerungen oder Verhalten auffallen, werden ohne Erstattung unverzüglich des Geländes verwiesen.
INFORMATIONEN
NEWSLETTER
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MEINE FRAGE WURDE NOCH NICHT BEANTWORTET, WAS NUN?
Kontaktiere uns gern unter contact@lollapaloozade.com. Wir melden uns so schnell wie möglich bei dir!